Daten auf Eis: Wenn der Speicher gefriert

Kroll Ontrack warnt vor den Gefahren des Winters für empfindliche Elektrogeräte

Böblingen, 29. Januar 2014Nach zuletzt frühlingshaften Temperaturen scheint der Winter nun endlich in Mitteleuropa angekommen zu sein. Doch was Kinder und Wintersportler freut,stellt gerade für empfindliche Elektrogeräte wie Smartphones, Tablets, mobile Festplatten und Notebooks ein erhebliches Risiko dar. Die Datenrettungs-Experten von Kroll Ontrack zeigen daher, wie man sich und seine elektrischen Helferlein vor den Gefahren des Winters schützen kann.

 

Gefahr Nummer 1: Der Kälteschock

Gerade mobile Endgeräte müssen immer wieder starke Temperaturunterschiede über sich ergehen lassen.Dies ist im Winter ganz besonders der Fall, wenn beispielsweise das Smartphone in der Hand gehalten wird, wenn man das Haus verlässt, oder ein Notebook statt in der gut gepolsterten Tasche einfach unter dem Arm getragen wird. Dabei ist Kälte für jeden Akku tödlich. Denn je kälter ein Akku wird, desto weniger Kapazität hat er noch. Dies kann bis zur Komplettentladung führen. Dahersollten mobile Endgeräte bei niedrigen Temperaturen möglichst warm transportiert und nur im absoluten Notfall der Kälte ausgesetzt werden. Auch sollte man niemals Geräte wie Tablets, mobile Festplatten oder Notebooks im Winter über längere Zeit der Kälte aussetzen, beispielsweise über Nacht im Autolagern. Dies kann im schlimmsten Fall zu einem Totalausfall führen. Und es kann, selbst wenn das Gerät auf den ersten Blick unbeschädigt wirkt, zu einer weiteren Gefahr führen.

 

Gefahr Nummer 2: Kondenswasser

Wenn ein elektrisches Gerät länger der Kälte ausgesetzt wird, kühlt es nahezu auf Umgebungstemperatur ab. Wird es nun wieder Wärme ausgesetzt, kondensiert Luftfeuchtigkeit an den kühlen Oberflächen im Gerät. Die dabei entstehenden Wassertropfen können Kurzschlüsse oder – bei Geräten mit Festplatten, wie beispielsweise Notebooks – Head-Crashes verursachen. Daher sollte ein Gerät, das stark ausgekühlt ist, nicht sofort in einem warmen Raum in Betrieb genommen werden. Besser ist hier, eine gewisse Akklimatisierungszeit einzuplanen, damit etwaiges Kondenswasser wieder verdunsten kann.

 

Gefahr Nummer 3: Glatteis

Mit Glatteis haben im Winter nicht nur Autofahrer zu kämpfen, auch Fußgänger mit ihren mobilen Endgeräten fallen ihm immer wieder zum Opfer. Schneller als man denkt, ist man auf einem glatten Gehweg ausgerutscht und das Smartphone auf dem harten Beton gelandet. Wenn dieser Worst Case eintritt, sollte man nie versuchen, eigene Reparaturversuche zu starten. Denn im Zweifelsfall werden bestehende Schäden nur verschlimmert. Daher ist es immer besser, einen Experten hinzuzuziehen.

 

Gefahr Nummer 4: Schnee

Wenn das mobile Endgerät doch einmal statt auf dem Gehweg im Schnee landen sollte, ist dies jedoch noch kein Grund zur Freude. Denn dadurch, dass das Gerät vermutlich wärmer ist als der Schnee, kann dieser schmelzen und Feuchtigkeit in die empfindliche Elektronik eindringen. Ist ein Gerät auf diese Art feucht geworden, sollte man auf jeden Fall vor Inbetriebnahme – falls möglich – den Akku entnehmen und sowohl Gerät als auch Akku  vorsichtig trocknen lassen –allerdings nur, soweit die Bedienungsanleitung dies erlaubt und ohne einen Haarföhn oder andere Hilfsmittel zu benutzen, die den Schaden noch vergrößern könnten. Dieses Vorgehen gilt natürlich auch, wenn eine Kondenswasserbildung zusehen ist.

 

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Kroll Ontrack GmbH

Kernkompetenzen von Kroll Ontrack sind neben professioneller Datenrettung Computer Forensik, sichere Datenlöschung sowie Datenkonvertierung. In Deutschland ist die Kroll Ontrack GmbH mit 60 Mitarbeitern seit 1996 in Böblingen vertreten. International beschäftigt das Unternehmen etwa 2.000 Angestellte und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 20 Ländern an. Mit seinen Datenrettungslösungen und -Dienstleistungen hat sich Kroll Ontrack weltweit als der größte, erfahrenste und technologisch führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Wiederherstellung von Daten etabliert.Logisch oder physikalisch beschädigte Daten von allen Speichermedien und Betriebssystemen werden in 20 firmeneigenen Laboren und Reinräumen mit eigens entwickelten Werkzeugen wieder verfügbar gemacht. Mehr als 50.000 zufriedene Kunden nutzen jährlich diesen Service. Als schnellste Lösung gilt die patentierte Ontrack® Remote Data Recovery™, die Online-Datenrettung über eine gesicherte Internetverbindung. Im Bereich der Computer Forensik sichert Kroll Ontrack gerichtsverwertbar digitale Spuren wirtschaftskrimineller Taten.Zur Einhaltung der Compliance-Richtlinien bei Austausch und Entsorgung von Datenträgern und zum Schutz vor Missbrauch durch Dritte bietet Kroll Ontrack Hard- und Softwarelösungen sowie einen Service zur sicheren Datenlöschung an.Für permanente Datenverfügbarkeit bietet Kroll Ontrack auch Lösungen zum Tape-und Backupmanagement durch Datenkonvertierung, Duplizierung und Katalogisierung von Datenbeständen aus unterschiedlichen Medien- und Dateisystemen.Kroll Ontrack bietet auch mehrfach ausgezeichnete Software-Produkte an, wie Ontrack® EasyRecovery™ zur Datenrettung, Ontrack®PowerControls™ zur Mailbox Recovery oder Ontrack® Eraser für die sichere Datenlöschung.

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Kroll Ontrack Inc. bietet Informationstechnologien in Form von Dienstleistungen und Produkten, die zur effizienten und kostengünstigen Verwaltung, Wiederherstellung, Analyse,Aufbereitung und Präsentation von Daten beigetragen. Kunden sind Rechtsträger,Firmen, Behörden und Regierungsstellen sowie Privatkunden. Neben einer breiten Palette preisgekrönter Software-Lösungen stellt das Unternehmen ein vielfältiges Angebot an innovativen Services bereit. Dazu gehören die professionelle Datenrettung, die Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten für in Papierform und elektronisch vorgehaltene Geschäftsunterlagen, die Analyse und Bewertung von Dokumenten, Computer-Forensik, Datensicherheitsdienste, die Beratung von Anwälten, Richtern und Geschworenen in Fragen elektronisch gespeicherter Daten (ESI) und die Aufbereitung von Informationen im Vorfeld von Gerichtsverfahren. Kroll Ontrack ist die „Technology Services Group“ von Kroll Inc., einer international tätigen Beratungsfirma, die sich auf Risikomanagement spezialisiert hat. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens finden sich im Internet unter www.krollontrack.com.

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